Son güncelleme: 21 Ekim 2026
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla FICOPUS ("FICOPUS" veya "Platform") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir. FICOPUS henüz tüzel kişilik olarak kurulmamıştır. Veri sorumlusunun unvanı, ticaret sicil ve MERSİS numarası ile adres bilgileri kuruluşun ardından bu bölüme eklenecektir. O zamana kadar her türlü veri sorumlusu başvurunuz info@ficopus.com adresi üzerinden yanıtlanmaktadır.
Platform üzerinden işlenen kişisel veriler şunlardır: • Kimlik ve iletişim verileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası • Müşteri/firma verileri: firma adı, vergi bilgileri, fatura adresi • İşlem verileri: yüklenen tasarım/teknik dosyalar, sipariş ve işlem geçmişi, fiyat teklifleri • İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum kayıtları, erişim zamanları • Mesajlaşma verileri: sipariş ve destek yazışmaları ile ekleri • İletişim formu verileri: ad, e-posta, konu ve mesaj • Kariyer başvurusu verileri: ad, e-posta, telefon, mesaj ve özgeçmiş dosyası Hesabınız AraUstayı (araustayi.com) ile ortak hesap sisteminde tutulur: AraUstayı üzerinden kayıt olursanız ad, soyad, e-posta, telefon ve şifreniz bu hesapta saklanır; iki sitede aynı e-posta ve şifreyle giriş yaparsınız. Bu veriler; web sitesi ve platform üzerindeki formlar, hesap oluşturma ve sipariş süreçleri, çerezler ve elektronik iletişim kanalları aracılığıyla otomatik ve kısmen otomatik yollarla toplanır.
Kişisel verileriniz; hizmetlerimizden yararlanabilmeniz, hesap oluşturma ve kimlik doğrulama, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, fiyat tekliflerinin hazırlanması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, müşteri destek hizmetlerinin sunulması, hizmet kalitesinin ölçülmesi ile geliştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir.
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir: • Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (sipariş ve hizmet ilişkisi) • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması • Açık rızanızın bulunması (yalnız zorunlu olmayan çerezler ve ileride gönderilebilecek ticari elektronik iletiler için; bu rızalar ayrıca ve isteğe bağlı olarak alınır, dilediğiniz zaman geri çekilebilir) Bu metni okumanız veya hesap oluştururken onaylamanız açık rıza anlamına gelmez; yalnız bilgilendirildiğinizi gösterir.
Kişisel verileriniz yalnız aşağıdaki alıcılarla ve ilgili işlem için gerekli olduğu kadar paylaşılır: • Üretim atölyeleri: FICOPUS üretimi kendisi yapmaz; siparişinizi üretecek anlaşmalı atölyeye teknik dosyalarınız ve üretim için gereken sipariş bilgileri gizlilik yükümlülüğü altında iletilir. • Amazon Web Services (Almanya, Frankfurt): sunucu, veritabanı ve dosya depolama. • Brevo (Avrupa Birliği): hesap doğrulama, şifre sıfırlama ve sipariş bildirim e-postalarının gönderimi. • Google (ABD): info@ficopus.com e-posta kutusu (iletişim ve kariyer başvuruları bu kutuya gelir) ve yalnız analitik çerezlere onay verirseniz Google Analytics. • PayTR (Türkiye): kartla ödeme açıldığında ödeme işlemleri; kart bilgileriniz FICOPUS'a ulaşmaz. • AraUstayı: ortak hesap sistemi nedeniyle kimlik ve iletişim verileriniz ile doğrulama e-postaları. • Hukuki danışmanlar ve kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yalnız hukuki yükümlülük veya talep halinde. Sunucularımız Almanya'dadır ve bazı hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında bulunduğundan verileriniz yurt dışına aktarılır. Bu aktarımlar için KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen uygun güvencelerin (standart sözleşme) tamamlanması süreci yürütülmektedir; süreç tamamlandığında bu metin güncellenir. Verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz.
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatın (özellikle vergi ve ticaret mevzuatının) öngördüğü saklama süreleri dahilinde işlenir. Ayrıntılı saklama ve imha politikamız hazırlanmaktadır. Hesabınızın ve verilerinizin silinmesini dilediğiniz zaman info@ficopus.com adresinden talep edebilirsiniz; kanunen saklanması zorunlu kayıtlar (ör. fatura ve muhasebe kayıtları) dışındaki verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz: • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme • Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme • Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme • Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme • Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme • İşleme faaliyetlerine itiraz etme • Zararın giderilmesini talep etme
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için info@ficopus.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Yazılı başvuru için adres bilgisi, veri sorumlusunun kimlik bilgileriyle birlikte bu metne eklenecektir. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.