Son güncelleme: 21 Ekim 2026
FICOPUS, platform üzerinden aşağıdaki bilgileri toplayabilir: • Hesap bilgileri: ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası • Firma bilgileri: firma adı, vergi numarası, fatura adresi • Sipariş verileri: tasarım dosyaları, üretim parametreleri, sipariş geçmişi • Ödeme bilgileri: ödeme alınması durumunda kart bilgileri yetkili ödeme altyapı sağlayıcısı tarafından işlenir, doğrudan sistemimizde saklanmaz • Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, erişim zamanları
FICOPUS, oturum yönetimi için zorunlu çerez kullanır. Google Analytics yalnız analitik çerezlere onay verirseniz yüklenir; onay vermezseniz Google'a hiçbir istek gönderilmez. Tercihinizi sayfanın altındaki "Çerez Ayarları" bağlantısından dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz. Kullanılan çerezlerin tam listesi Çerez Politikası'ndadır.
Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılır: • Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama • Sipariş süreçlerinin yönetimi ve takibi • Fiyat tekliflerinin hazırlanması • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması • Yasal ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi • Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi
Kişisel verileriniz SSL/TLS şifreleme ile aktarılır ve uygun teknik tedbirlerle korunur. Sisteme yetkisiz erişimi engellemek için gerekli güvenlik önlemleri alınır. Veri ihlali durumunda ilgili mevzuat çerçevesinde yetkililer ve etkilenen kullanıcılar bilgilendirilir.
Kişisel verileriniz yalnız aşağıdaki durumlarda ve gerekli olduğu kadar paylaşılır: • Üretim atölyeleri: FICOPUS üretimi anlaşmalı atölyelere yaptırır; siparişinizin teknik dosyaları ve üretim bilgileri yalnız o siparişi üretecek atölyeyle, gizlilik yükümlülüğü altında paylaşılır. • Hizmet sağlayıcılar: Amazon Web Services (sunucu ve depolama, Almanya), Brevo (sistem e-postaları, AB), Google (info@ e-posta kutusu ve onay verirseniz Google Analytics, ABD), PayTR (kartla ödeme açıldığında, Türkiye). • AraUstayı: iki site ortak hesap sistemi kullanır. • Yasal zorunluluk: yetkili resmi mercilerin talepleri. Sunucularımız Almanya'dadır ve bazı hizmet sağlayıcılarımız yurt dışında bulunur; bu aktarımlar için KVKK'nın 9. maddesindeki uygun güvencelerin tamamlanması süreci yürütülmektedir. Ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni'ndedir. Verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçla üçüncü taraflara satılmaz.
Kişisel verilerinize erişme, bir kopyasını alma, düzeltme ve silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Profil ve adres bilgilerinizi hesap ayarlarından kendiniz düzeltebilirsiniz; veri kopyası ve hesap silme talepleri için info@ficopus.com adresine yazabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve sayfanın başındaki tarih güncellenir. Kişisel verilerinizin işlenme şeklini önemli ölçüde değiştiren güncellemeler, yürürlüğe girmeden önce e-posta veya platform bildirimiyle duyurulur.